一宮市のお客様から、クランクハンドルを回しても最後まで窓が閉まり切らず僅かに開いたままの状態になるとの相談を頂きました。
サッシは、ヴァイスロイ（Viceroy）製のケースメントサッシですが、こういう場合の原因はオペレーターの不具合か、サッシの周囲の掃除不足、ウィンドウヒンジの不具合又はそれらが複合したものと考えられます。
今回、まずはオペレーターの状況を、写真を送って頂き確認しました。オペレーターのハンドルを接続する回転軸には問題はなさそうですが、ギアの部分に摩耗が見受けられる感じです。
窓が閉め切る直前にオペレーターが動かなくなるという感じでしょうから、ある一定の場所までくるとギアが空回りするということでしょうから、オペレーターアームの位置をその場所に来るように動かして、そこでギアが噛み合わなくなるかをチェックしなければなりません。
そこでオペレーターに問題がないようであれば、ウィンドウヒンジの周囲や窓枠の状態を確認して、調整作業を行います。オペレーターのギアに問題があるようなら、部材の調達・交換を行い更にウィンドウヒンジや窓枠周囲の掃除などを行う計画です。
ヴァイスロイという窓メーカーは、現在存在していませんが、まだこのオペレーター自体はカナダから調達可能ですから、問題なく修理出来ると思います。
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