佐世保のお客様からシングルハングサッシ（下窓だけが開閉する上げ下げ窓）のバランサーを調達したいというご相談を頂きました。
サッシは、インシュレート（Insulate）製の樹脂サッシ。
2つのタイプのサッシがあるらしく、それぞれの窓についてバランサーの詳細をお聞きしました。
頂いた情報からすると、大きな窓の方が「16 3」。小さな窓が「19 2」ということでした。ただ、ここでおかしいのが、通常数字が大きくなるとバランサーの長さが長くなり、小さな数字になると短くなるのですが、実際はその逆です。
恐らく、バランサーが古くなってその刻印（印刷）が見えにくくなってきているのか、刻印自体が間違っているかということが考えられます。刻印を大きく撮影した写真を見ると、恐らく「19 2」ではなく「13 2」なのではないかと私は思います。
ここを間違えると、せっかく調達してもサッシに装着することは出来ません。言われた通りのものを手配するのではなく、間違いやミスがあるかも知れない状況では、ちゃんとお客様に確認を求めることも大切ですね。
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