最近、カナダ ヴァイスロイ（Viceroy）社の輸入サッシで、いくつかお問い合わせを頂いております。
以前何度か記事に書きましたが、ヴァイスロイは既に会社がなく、同社の窓を輸入・施工していたセルコホームを始め、国内の輸入住宅メーカーは、アフターサービスをほぼ中止・終了している状況のようです。
ただ、メンテナンスも大丈夫と言われておうちを建てた一般のお客様にとって、それを了解出来る心境にはならないかも知れません。
勿論、住宅会社自体が倒産・廃業してしまった場合は、仕方ないと諦めるしかありませんが、事業を継続しているという場合は、最後まで面倒をみるという気概が欲しいところです。
今回は、一宮市のお客様のおうちですが、スライディング・パティオドア（片引きの掃出しサッシ）のドアハンドルが破損してしまったというもの。取っ手が破損すると使い勝手も悪いですし、防犯上も気になる処です。
ヴァイスロイの部材は、結構独特のものが多く、入手するのが難しいものも多くあります。このドアハンドルも同様で、そこに付いているロックレバーやロック金物も他のサッシ・メーカーでは見掛けないものです。
幸い私たちは部品の入手ルートを確保していますから、調達・修理は今の処可能です。
今回ハンドルが破損した原因は、経年劣化だけでなく、ロック部材の不具合や調整不足、ドア自体の建て起こし（水平・垂直）といった問題ではないかと推測出来ますから、それらの交換・調整が必要です。
ヴァイスロイのサッシでは、ダブルハング等の上げ下げ窓のバランサーも特殊な交換方法・工具が必要ですから、お困りの方は多いでしょうね。
＜関連記事＞： ヴァイスロイの部品は特殊です （2020年10月2日）
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