突然、ホームメイドの電話が鳴った。とあるお客さんから、「アメリカで電気オーブン付きのレンジ（北米では、ストーブと呼びます）を自分で買ってきたのだが、取り付け方法が分からないので教えて欲しい」というものでした。そばには電気屋さんもいたらしく、電話を代わるから説明してくれないかとも・・・。
個人輸入したものは、国内の販売代理店ではサービスをしてくれない。当然、何もアドバイスはしてもらえない。購入してもらっていない状況で好意で教えるにしても、もし何かの原因でトラブルが発生したらその責任を問われかねないからだ。だから、私たちのように自分で勉強して取り付け方法を学んだ人間に、藁をもすがるような思いでご連絡頂いたのでしょう。
勿論、私は意地悪するつもりはないですから、ちゃんと教えてあげましたよ。そう、取り付けするには、特別な部品が必要ですし、電源も2系統必要となる旨お話ししました。だから、そういう部品を一緒に輸入しないと使えないのです。
私の手元にその部品があればいいのですが、いつも本体を輸入する際一緒に必要数だけを輸入するので、残念ながら在庫はないのです。
レンジや食洗機、冷蔵庫や洗濯・乾燥機といった輸入家電を住宅設備として施工する場合は、それらを取り付けたことがある住宅会社や電気屋さんと綿密に相談しながら商品や資材を購入をしないと、大変なことになるのです。
こういう住宅設備は、竣工の直前に施工する場合が多いでしょうから、いざ部品がないとか、設置方法が分からないとかという状況になると入居が延期になる恐れもありますので、注意が必要です。
施工したこともないのに、ものがあれば設置してあげますなんて気軽に請け負うビルダー（工務店）の無責任にも問題がありますが、個人購入での利害の全てを受け入れるという覚悟が施主側にもないと、お互いに不幸な状況になります。
私たちのように、輸入家電にまでノウハウを持っている輸入住宅ビルダーは、国内では貴重な存在かも知れません。何故なら、私たちは、国内屈指の北米輸入住宅コンサルタント・ビルダーですから・・・・（笑） それにしても、電話してこられた人は、その後どうしたんでしょうねぇ？
こうしたデザインの輸入設備の調達や建築をご希望の方は、ご相談下さい。
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