こちらの写真は、ローウェン（Loewen）社スライダーサッシのロック金物です。
ご覧のようにロックレバーの部分が、引き千切られるように丸ごと抜け落ちています。
この部品は固い鋳物で出来ていますから、相当な力が長い間加わらなければこんな状態にはならないでしょう。
実は、どの輸入アルミクラッド・サッシでもそうなんですが、引き違いのスライダー（グライダーとも言う）は、開閉が非常に重くなりがちです。
それは、構造上遊びが少ないものが多く、ただでさえキチキチ、ガチガチなサッシが、建物の重量負荷がサッシの上に圧し掛かってくると、サッシ自体が歪んだりして窓が開けられないというトラブルが発生します。
写真を見ると、ロックの受け側の金物と破損した本体側との距離が少し離れているように感じますから、このサッシも何らかの歪みを抱えているような気がします。
これを根本的に修正する方法はありませんが、状況に拠ってはある程度まで調整することは可能かも知れません。（確実に出来るかどうかの判断は、現場確認しないと分かりませんが・・・）
ただ、地元の工務店さんやリフォーム屋さんが、輸入サッシのそういった調整作業を行えるかどうかは分かりません。単純に金物を交換するだけなら誰でも出来るんでしょうが、メンテナンスを行える業者さんってあまりいないんですよねぇ。
何れにしても、お客様は取り敢えず部材の調達のみをご希望ですから、それで対応するように致します。
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