先日、お客様からヴァイスロイ（Viceroy）社の掃出しサッシのロックが破損したので、新しいものを手に入れたいと相談を頂きました。
ヴァイスロイの担当者とは、昔コイル・バランサーの調達で何度かやりとりをしたことがあります。
そこで、この件でもメールで部品が手に入るかどうかを問合せしたのですが、うんともすんとも返事がありません。
ちょっとおかしいと感じて、ヴァイスロイのサイトを検索した処、サイト自体が見当たりません。どういう状況なのか、他のサイト記事も検索してみたのですが、どうやら倒産してしまったらしいのです。
ヴァイスロイは、サッシだけでなく輸入住宅全体をキットとしてカナダや日本に販売していたのですが、彼ら独自のパーツを使った資材も多く、部品メーカーから直接購入するのが難しいこともあります。
そういう状況の中、この掃出しサッシのロックは、似たものこそあれ全く同じ形状の部品は見つかりません。
お客様に詳細を教えて頂き、ロックに於いて肝心な部位だけを調達して、そこに既存の付属パーツを組み付けて取り付けるという離れ業を提案することとしました。
勿論、それが出来るかどうかは、やってみないと分かりませんから、それを承知で挑戦してみるかどうかをお客様にお聞きしました。ダメ元でもいいからトライしたいという話になって、後日部品メーカーから取り寄せてみました。
それをお客様にお送りした処、見事部品を組み合わせて無事取り付けることが出来ました。やってみるものですねぇ～。全てがこんなにうまくいくとは限りませんが、諦めない気持ちが成功を導くのかも知れません。
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