ハンドルをクルクル回すと横に開いていくケースメント・サッシ。
輸入住宅ではお馴染みの窓タイプと言えますが、時々お客様からクランクハンドルがサッシから外れて、サッシが開けられなくなったという相談を頂きます。
今日は、そんなお客様のおうちの修理に、岐阜県の大垣まで伺ってきました。
写真は、その時交換してきたローウェン（Loewen）社製ケースメント・サッシの古いオペレーター部品。手前側が正常な状態のオペレーターで、奥側が回転軸が折れてオペレーターから抜けてしまった様子です。
実は、相談頂くお客様の多くは、クランクハンドルにこの回転軸がくっついた状態で、オペレーターからハンドルが外れたと連絡を頂きます。
つまり、本来オペレーターの一部である回転軸は、クランクハンドルに小さなビスで固定された状態で根元から折れているので、お客様は回転軸がハンドルの一部分だと勘違いしているのです。
ですから、私がお客様の話を安易に鵜呑みにすると、ハンドルだけを調達して、肝心のオペレーターを手配することはしないでしょうから、不具合は全く直らないということになります。そういうケアレスミスをなくす為に、私はサッシの内外の写真と共にオペレーターや破損した部位の写真もお送り頂くようにお願いします。
輸入住宅にお住まいの皆さんは、どうぞ私の書いた記事を熟読して、適切におうちをメンテナンスする為の知識をお持ち下さい。そうすれば、私とのやりとりも的確でスムースなものとなりますから、私たちが正確に修理しておうちを元の状態に戻して差し上げられます。
輸入住宅の新築やメンテナンス、コンサルやコーディネートをして欲しい、私と話をしたいという方は、お問い合わせ下さい。全国どこでもご相談を受け付けます。
窓やドアの修理・メンテナンスの概要は、リペア＆メンテナンスのページをご覧下さい。尚、相談や問い合わせの前には、日々更新する記事をいくつかご覧の上適否をご判断願います。また、これらの記事が、多くの皆さんのお役に立てれば幸いです。
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