輸入の掃出しサッシに取り付けられていたハンドルセットを外して写真に撮って頂きました。
ハンドルが破損したので新しいものを調達したいというご依頼ですが、少し割れや歪みがあるのでしょうか。
輸入の掃出しサッシに付いているハンドルは、屋外側と室内側とでデザインが異なるものもありますし、同じデザインで揃えてある場合もあるようです。
写真のものは、ご覧のように内外で違うハンドルが装着されていますが、アメリカでは然程珍しいことではありません。
小さなロックレバーも写っていますが、実はハンドルよりもこちらのレバー部品の方がよく壊れます。レバーの先に付いている細長い板状の部分が欠損してしまうというトラブルですが、それは固くなったロックを無理に掛けようとして折れてしまうというものです。
その原因は、鍵を掛けるストライク（受け金物）と鎌錠（ラッチ）の位置関係がずれて、うまく引っ掛からなくなるという問題です。そういう場合は、無理に鍵の操作をせずに、ロックケース側を調整したり、受け金物の位置を少し変えてやったり、ドア自体の高さ調整をする必要があります。
どこをどう触るかは、掃出しサッシの状態をよく観察し、どこのバランスが崩れているかを確認して検討して下さい。恐らく今回のハンドルの不具合も、同様のバランス不良によって引き起こされたように思いますので、ハンドルの交換だけでなくドアの調整を行うこともお勧めします。
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