ペラ（Pella）社製のアルミクラッド・サッシに取り付けられているマルチロックが掛からないというトラブルです。
一番下に見えるロックレバーを下に降ろすと、上にある2つの鍵爪が室内側に引き込まれて鍵が掛かるという仕掛けですが、レバーがこれ以上下げられず鍵爪も中途半端な位置で止まってしまうのです。
こういうトラブルは、以前岐阜の現場でもありましたが、鍵爪を作動させる金物が破損して、欠損した欠片が部品の中で作動を邪魔しているというのが原因だと思います。
破損した原因は、はっきりしたことは言えませんが、無理な力でロックを操作し続けたことかも知れません。（経年劣化も考えられます）こういう場合、ロックのシステムが隠れている窓の木枠を一旦外して金物を露出させなければ交換することは出来ません。
これがなかなか面倒な作業なんですが、それしか方法はないんです。更にここは、階段の途中に付いている窓ですから、足場的に大変です。
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