夜、おうちに帰宅された際に、玄関ドアのハンドルを操作してもラッチが引っ込まず開かなくなったそうです。
鍵屋さんに来てもらって開けたそうですが、どうしてもドア・ラッチ（鍵爪）が引っ込まず、最終的には業者さんにお願いしてラッチの頭を切り落としてしまったとのこと。
こちらのラッチは、ロックを掛けるデッドボルトのバー・ラッチではありませんから、最悪なくてもロックは掛かります。ですから、セキュリティうんぬんでは何ら問題はありませんが、ロックを掛けなければ勝手にドアが開いてしまう状態ですから、何とか早く直したいですよね。
輸入ハンドルの形状は、クイックセット（Kwikset）のものに似ていますが、微妙に寸法が違うとのこと。また、ドアノブ・メーカーの記載がどこにもなく、同じものを国内で調達するのは困難かも知れません。
それにこのドア・ラッチは、フェースプレートのないドライブイン・ラッチのようですから、普通の金物屋さんでは手に入らないと思います。もう少しお客様から情報を頂いて、どうするのが一番ベターなのか探ってから輸入資材の調達を検討したいと思います。
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