1ヶ月前くらいに掃出しサッシ等の交換用ハンドルを供給してもらえないかという問い合わせをヴァイスロイ（Viceroy）社にしていましたが、何度メールをしても返事なし。
何年か前にはダブルハング用のコイル・バランサーを供給してくれたのにお金にならない面倒なアフターサービスはしてくれなくなってしまったのでしょうか。
それとも、サッシを直接購入したビルダー以外からの問い合わせは受け付けない、という姿勢に変わってしまったのでしょうか。（昔は、親身に対応してくれたんですけどね・・・）
何れにしても、窓メーカーからの協力をして頂けない以上、部品メーカー等に問い合わせるしかありません。そういうことで、別ルートで破損した部品の調達を模索した処、ハンドル部品を供給してくれる会社を見つけました。
本来であればサッシ・メーカーから部品を調達した方が間違いもなく簡単ですが、大した取引がない日本の中小ビルダーの私たちはこういう変化球も投げなきゃいけません。
面倒で時間が掛かる補修部品の調達ですから、それなりの費用が掛かってしまうことをお客様にもご理解頂きたいと思います。でなければ、輸入住宅を造るという文化は、日本からなくなってしまうかも知れません。
＜関連記事＞： 同じものがなくても代替えは手に入るかも・・・ （2017年11月8日）
輸入住宅の新築やメンテナンス、コンサルやコーディネートをして欲しい、私と話をしたいという方は、お問い合わせ下さい。全国どこでもご相談を受け付けます。
窓やドアの修理・メンテナンスの概要は、リペア＆メンテナンスのページをご覧下さい。尚、相談や問い合わせの前には、日々更新する記事をいくつかご覧の上適否をご判断願います。
※ この「お知らせ」ページは、「カテゴリー」や「タグ」のキーワードをクリックすることによって、興味のある関連記事を検索頂けます。どうぞご活用下さい。古い日付の記事は、内容や価格が更新されている場合がありますので、新しい記事を参照頂くか、金額をお問い合わせ下さい。尚、写真及び記事の著作権は、当社に帰属します。無断での転載・引用はご遠慮下さい。