昨日、山梨のお客様からローウェン（Loewen）社の輸入ケースメントサッシ用ハンドルが壊れたので、部品を調達して欲しいというご依頼を頂きました。
その後、写真をお送り下さいというメールをさせて頂き、送られてきたのがこの写真です。
ハンドルがカバーと一緒に写っていますが、見た瞬間ハンドルの不具合ではないことが分かりました。お客様の多くは、ハンドルが折れて窓から脱落してしまったと思われがちですが、こういう場合ハンドルには問題ないことが多いのです。
写真では、カバーの奥にネジ切りされた部品が少しだけ見えますが、この部品はハンドルの一部ではありません。ハンドルを回す力をサッシュ（建具）の開閉へとつなげる為のオペレーターギア（オペレーター・アーム）と呼ばれる金物の一部であって、それがハンドルの近くで折れて、ハンドルにくっついているだけなのです。
つまり、ハンドルの交換ではなく、オペレーター・ギアの交換が必要となる訳ですね。ただ、問題は何故オペレーター・ギアの部品が折れてしまったかです。
ここは鋳物で出来ていますから、無理な力が掛かると割れることがよくあります。つまり、窓の開け閉めが何等かの原因でしづらくなってそれを無理にやろうとし続けた結果が、この破損となったのです。
単にハンドルを変えれば直ると思われがちですが、どうしてそうなったかを究明しなければ、また同じことを繰り返すだけですね。
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