福島県のお客様からハード（Hurd）社の窓ではないかと思われる輸入サッシに不具合があるので、部品の調達が出来ないかとのお問い合わせを頂きました。
こちらが、その窓の側枠の写真です。
グレーっぽい色（実際には白だと思いますが）の方が屋外側。茶色の木部が見える方が室内側です。
通常上窓用と下窓用の2つのバネが側枠に並んで入っているのですが、室内側に近い方（下窓用）のバランサー・スプリングが断裂してしまったのか、ジャム・ライナーの上からバネが飛び出してきています。これでは、窓の開閉が出来なくなります。
こういう場合、窓メーカーの考えにも拠りますが、バランサー・スプリングだけを交換するケースと、ジャム・ライナーごと交換するケースの二通りの調達が考えられます。
また、両サイドにあるバランサーのうち、片側だけが切れてしまったようですが、古いバネは伸びてきているでしょうから、両方のバランスを考えて2つ共交換することが必要です。
ハードのサッシであれば、バランサーにしてもジャム・ライナーにしても比較的簡単に交換することは可能ですが、果たして素人のお客様がご自身で交換することはどうでしょうか？
何れにしても、まずはサッシ・メーカーを特定し、更に窓サイズから適合する部品を見付けることが大切です。それにしても、17年前のサッシでも修理可能というのは素敵ですよね。
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