カナダの高級輸入サッシ・メーカー ローウェン社製フレンチ・ドアに使われているロック・ハンドル。
さすがに高品質で販売を伸ばした窓メーカーだけあって、美しいハンドル・デザインをしています。今回のご相談は、このハンドルを回してもロックの開閉が出来なくなったというものです。
この他にも写真を送って頂き、実際の部品でどこが悪いかもチェックして頂きましたが、どこが悪いのかが全く分からないということでした。部品をばらして頂いても分からないということなら、ロック用の部品を全て取り寄せて、新しいものと交換頂くしか方法はありません。
現場が近くということなら、私たちが見に伺うということも可能でしょうが、新幹線に乗らないといけないところでは、出張費や交通費だけでもバカになりません。勿論、そういう経費を払ってでも何とかしたいという情熱を持ったお客様でしたら、それに応えない訳にはいきませんが・・。
Loewen社の窓は、美しいダグラスファー（ベイマツ）の木で室内側が出来ていますから、その価値からすればそういった経費を掛けてでも直したいという方もいらっしゃると思います。
現在、カナダのメーカーに対して、部品の調達可否について打診しているところですが、防犯上も早めに何とかして差し上げたい案件です。
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＜関連記事＞： ローウェン社製フレンチ・テラスドアの部品 （2015年4月4日）
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